 内容目次
第 I 章
ぱんだ歯科は，こんな歯科医院
１．患者さんを惹きつける歯科医院とは……菅原祐樹（歯科医院経営コンサルタント／有限会社エソール）
２．＜インタビュー＞ぱんだ歯科のここに患者さんは惹きつけられる……須崎 明・菅原祐樹
第 II 章
開業まで，そして軌道に乗せるまでの道のり
１．歯科医師としてのパーソナリティの確立
１）歯科医師になるまでに学んだこと
２）歯科医師になってから学んだこと
２．開業への道のり
１）地域密着型の歯科医院を目指して
２）事業計画，そして銀行の融資
３）理想の歯科医院の完成
４）良質な歯科医療の提供は患者さんにも医院経営にも価値がある
５）ぱんだ歯科のスタッフ
３．医院のキャラクター確立へ
１）ぱんだ歯科のブランドづくり
２）ぱんだ歯科の教育係
４．ぱんだ歯科の医院システム
１）患者さんの意見を診療に反映させるために
２）良質な医療の実践
第 III 章
患者さんと共に進める臨床例
＜得意分野を“変患力”につなげる＞
Case１ ホワイトニングで受動的受診が能動的受診に変化した症例
Case２ 審美的要求を歯周治療につなげる
Case３ 孫と笑顔で写真を撮りたい
Case４ 「小さな自費」から「大きな自費」へ
＜臨床記録をとる＞
Case５ 「衛生士サブカルテ」を治療に役立てる
Case６ レーザーを使ってう蝕管理
Case７ 「歯磨きカレンダー」がきっかけで表彰
＜地域密着型の歯科医院としての取り組み＞
Case８ 僕は１人で大丈夫
第 IV 章
これからも患者さんと共に進むために
ぱんだ歯科の将来像
――「農耕型」でぱんだ歯科のブランドを確立する
１） 地域の人々と共に発展を目指す
２）７年サイクルで歯科医院の成長を捉える
３）「狩猟型」から「農耕型」の歯科医院を目指す
４）ぱんだ歯科のさらなるブランド化を目指して
【コラム】
●開業時の資金面のポイントとぱんだ歯科の事業計画書について……松田和秀（田村雄一税理士事務所 ファイナンシャルプランナー）
●須崎先生の開業資金融資について――融資判断のポイントとしたこと……森崎秀夫（愛知銀行審査部 審査役）
●患者獲得のためのマーケティング活動……松田和秀
●500円の生花
●ぱんだ歯科の予防への対応力とダイアグノデントの数値
●治療はチェアーの上だけではない
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